Моя йогуртница Tefal вдруг начала перегреваться: вместо стабильных 40 °C температура поднималась до 60 °C, из‑за чего йогурт сворачивался. Отвёз её в этот сервисный центр Tefal в Москве https://service-tfl.ru/ и был приятно удивлён, насколько чётко выстроен процесс. При приёме заполнили подробный акт с описанием симптомов, сразу озвучили ориентировочный срок диагностики. Через полтора дня мне прислали фото и видео неисправного датчика температуры - наглядно показали, где именно произошёл сбой. Предложили замену на оригинальный компонент. Согласился, и уже через сутки йогуртницу вернули: проверили все режимы, измерили температуру инфракрасным термометром. Всё в норме, йогурт теперь получается идеальным. Порадовало, что не пытались продать более дорогой ремонт, а предложили точечное решение. Ещё и памятку с рецептами йогурта вручили - мелочь, а приятно.
|
