Занимаюсь продвижением интернет-магазина, специализирующегося на товарах для рукоделия. С каждым месяцем у нас становится всё больше подписчиков в ВКонтакте, и мы поняли, что пора автоматизировать общение: рассылки, ответы на типовые вопросы, обработку заявок. После небольшого исследования решили попробовать готовое решение и не прогадали. Для этого мы использовали сервис по созданию ботов https://botman.pro/ чтобы настроить автоворонку и чат-бота под наш ассортимент. Очень порадовало, что всё можно сделать самостоятельно, не привлекая программистов. Буквально за вечер я собрала бота, который консультирует клиентов, присылает подборки товаров и помогает с оформлением заказа. Сейчас чат BotMan полностью взял на себя первичное взаимодействие и уже помогает увеличивать продажи. Отдельное спасибо за понятный интерфейс и поддержку, которая всегда на связи. Рекомендую этот сервис всем, кто ведёт бизнес через соцсети и хочет упростить процесс общения с клиентами.
|
