[ На главную ] -- [ Список участников ] -- [ Зарегистрироваться ]

Термо есть - показаний нет

On-line:

Форум по системам знакогенерации и автоматизации ТВ эфира AKULA VTM и AKULA SDI / AKULA on-line / Термо есть - показаний нет

Страницы: 1

Автор

Сообщение

Lexa
Гость

Добавлено: 01-04-2009 19:36

Собственно сабж Что может быть? Meteomonitor его видит. а в программу не идёт. Какие идеи?

Цитировать

Digital
гроссмейстер
Группа: Модераторы
Сообщений: 194

Добавлено: 02-04-2009 02:07

А поподробнее? Какая программа, какая плата? Можно на почту сервисной службы.

Цитировать

Lexa
Гость

Добавлено: 02-04-2009 13:04

Спасибо! Проблема решилась просто После установки обновления tele2 перестала видеть датчик. Откатил назад к старой версии теле2 и всё заработало

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 29-04-2009 11:16

Была практически такая же ситуация.
Акулу приобрели 4-5 лет назад, ПО того же времени. При переезде из здания в здание был нагло срезан и потерян термодатчик. Выписали новый (пришол довольно быстро, СПСБ) установил,но... коннект на Датчик есть, а ТЕЛЕ2 не видит. Естественно ставил как положено с новыми дровами. После многих писем-дискуссий с Сервисным центром решил начать сначала: установил ПО от старого ТЕРМОДАТЧИК, теперь ТЕЛЕ его видит и выдает фиксированную температуру, но не видит термодатчика. Поверх накатил ДРОВА от нового, галочку оставил ТОЛЬКО драйвера!
Ну и получилось как я понимаю, коннект от старого ПО на Акулу, а USB датчик дрова новые.
Может что и не так описал. НО ВСЕ РАБОТАЕТ!!!

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 27-05-2010 07:13

Пользователи АКУЛА и ТЕЛЕ2! Огромная просьба! Нужно ПО от старого термодатчика, может есть у кого! поделитесь! ПОЖАЛУЙСТА!
(сам делал, а за год был утерян инстальник старого термодатчика)
почтовый ящик: vovanishshe@gmail.com

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 27-05-2010 15:07

С какого адреса Вы вели с нами переписку?
Какой серийный номер на диске из комплекта от термодатчика?

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 27-05-2010 16:57

у нового такой
Метеомонитор
S/n W2-4347
а у старого нет информации...

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 27-05-2010 17:42

Все модули MeteoMonitor завязаны на конкретный термодатчик с конкретным серийным номером.
Если Вы сообщите этот номер,то можно будет сгенерить для Вас новый MeteoMonitor.

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 27-05-2010 21:02

Метеомонитор
S/n W2-4347
пишет коннект с датчиком есть нормально, а с ТЕЛЕ2 нет!

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 27-05-2010 21:33

С какого адреса Вы вели с нами переписку, которую Вы упоминаете в предыдущем посте ( После многих писем-дискуссий с Сервисным центром ) ?
Что Вы называете "старым термодатчиком"?
Вы хотите, чтобы ТЕЛЕ2 ( какой номер HASP ключа? ) работал с Метеомонитором S/n W2-4347 ?
Когда Вы его впервые купили, то он работал с Метеомонитором S/n W2-4347?
Что делали, после чего он перестал работать?

Наша помощь предполагает, что Вы ответите на все вопросы.

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 28-05-2010 05:24

1. karovin_vova@ufamts.ru (отвечал Смирнов Андрей)
2. "Старый термодатчик": в 2005 году купленный вместе с Акулой, но впоследствии срезанный вандалами.
3. Номер HASP ключа F-079. (номер платы AD 110003192)
4. НОВЫЙ метеомонитор S/n W2-4347 куплен в апреле 2009 года и начал работать после манипуляций описанных ранее.(т.е. установил ПО от строго ТермоДатчика, а сверху поставил дрова от нового)
5. Перестал работать так как пришлось менять материнскую плату. (по ходу переустановки КОЕ-КТО полностью отформатировал винт, и вся инфа. была утеряна)

надеюсь ответил на все вопросы! Заранее спасибо.
Извиняюсь что занимаю время , но что делать! вариться в собственном соке устал)))

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 28-05-2010 09:52

Похоже, что после переустановки ПО Инфоканал не только стал работать как Теле ( с Ваших слов ) , но и потерял поддержку термодатчика

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 31-05-2010 09:25

Если коннект МетеоМонитора с датчиком есть, а с Теле нет, то проблема не в МетеоМониторе, а в конкретном дистрибутиве Теле.
У Вас несколько дистрибутивов Теле, попробуйте различные.
Видимо попали на тот, в котором поддержка датчика отсутствует или сделана некорректно.
Заказать МетеоМонитор под датчик S/n W2-4347 можем, но в данной ситуации это бессмысленно, т.к. он работает.
И датчик кстати исправен.
P.S. Если решите делать апгрейд, то под новый комплект также можно будет сделать МетеоМонитор, так что датчик менять не придётся.

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 31-05-2010 12:40

У Вас несколько дистрибутивов Теле, попробуйте различные.
Видимо попали на тот, в котором поддержка датчика отсутствует или сделана некорректно.

Да есть несколько но там же с ДРУГИМИ ключами! как я понимаю.
А вот если б найти СТАРЫЙ ИНСТАЛЬНИК термодатчика, то все могло заработать! потому что такую проблему я решал год назад!

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 31-05-2010 18:17

Имеются ввиду разные дистрибутивы Теле под один ключ, но от разных дат. Попробуйте, должно помочь.
Инсталлятор под старый датчик попробуем заказать. Пошлём на почту.

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 31-05-2010 18:50

Инсталлятор под старый датчик попробуем заказать. Пошлём на почту.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Жду!!!

Цитировать

AKULA VTM Service
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 42

Добавлено: 16-06-2010 20:48

Запрошенный Вами дистрибутив термодатчика выслали Вам на почту.

Цитировать

VovaniSHSHe-BIRSK
бывалый
Группа: Участники
Сообщений: 51

Добавлено: 17-06-2010 21:04